SPIEGEL Gruppe

Die QS Quality Service GmbH, ein 100%iges Tochterunternehmen der SPIEGEL-Gruppe, benötigt Ihre Unterstützung als

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice SPIEGEL-Gruppe/Mandanten (16-20 WST), befristet für 6 Monate

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Ihre Aufgaben

  • Kundenservice für die Abonnenten vom ARTE-Magazin, der mare-Zeitschrift und von Der Freitag
  • Telefonischer Kundenservice für die Abonnenten der SPIEGEL-Gruppe

Ihr Profil

  • Sie kommunizieren gern - egal, ob per Telefon oder schriftlich
  • Sie sind zuverlässig und serviceorientiert
  • Sie nutzen digitale Medien und bringen Lösungskompetenz für technische Anfragen mit
  • Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit und zur Samstagsarbeit

-- Nach einer Einarbeitung am Standort bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten --

Technische Voraussetzungen für einen mobilen Arbeitsplatz:

  • eine stabile Internetverbindung über WLAN/LAN
  • ein Handy zur Authentifizierung der VPN-Verbindung
Wir stellen Ihnen einen Laptop zur Verfügung.


Wir bieten


  • ca. 11 EUR/Std. mit festgelegten Tarifsteigerungen und Provisionsmöglichkeit
  • Einen attraktiven Teilzeit- oder Studenten-Job für 6 Monate mit Option auf Weiterbeschäftigung
  • Einarbeitung durch unseren Inhouse-Trainer via Teams APP, Video-Livechat und Tutorials
  • Ein 13. Gehalt
  • 6 Wochen Jahresurlaub
  • Kostenloser Zugang zu unseren digitalen Verlagsobjekten

Bei dem späteren Einsatz im Büro am Standort nutzbar:

  • Einen Zuschuss für eine HVV-Proficard in Höhe von 75%
  • Kostenlose Nutzung aller Zeitschriften der SPIEGEL-GRUPPE
  • Kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Mineralwasser)
  • Einen Zuschuss für das SPIEGEL-Betriebsrestaurant (Greentable-Zertifikat)
  • Kostenlose Mitgliedschaft im SPIEGEL-Sportclub mit Fitness-Geräten und Kursangebot

DER SPIEGEL als Arbeitgeber

Die SPIEGEL-Gruppe ist eines der angesehensten deutschen Medienhäuser. Unsere Print-Magazine, TV-Produktionen und Online-Angebote nehmen eine herausragende Stellung in der deutschen Medienlandschaft ein.

QS Quality Service ist ein Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe. Zum Leistungsspektrum gehören Verlags- und Servicedienstleistungen für die SPIEGEL-Gruppe und namhafte externe Mandanten: Kundenservice für Print- und Digitalprodukte, Direktmarketing- und CRM, Vertriebsservices, Versand- und IVW-Steuerung sowie Abrechnung und Accounting.

In den Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe erscheinen außerdem: DER SPIEGEL – das ist sowohl die führende Nachrichten-Site im deutschsprachigen Internet als auch – in gedruckter Form – Deutschlands bedeutendstes und Europas auflagenstärkstes Nachrichten-Magazin, die renommierten Wirtschaftsmagazine manager magazin und Harvard Business Manager sowie unter der Marke SPIEGEL TV eine Vielzahl anspruchsvoller Fernsehformate.