Du bist aufgeschlossen und kommunikativ? Du studierst oder suchst nach einer Teilzeitbeschäftigung – auch als Quereinsteiger:in? Dann haben wir den perfekten Job für Dich! Die QS Quality Service GmbH, ein 100%iges Tochterunternehmen der SPIEGEL-Gruppe, benötigt Deine Unterstützung - zunächst befristet (3, 6 oder 12 Monate mit Option auf Weiterbeschäftigung).

Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice (16-20 WST)

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Deine Aufgaben

Telefonischer und schriftlicher Service zur Lösung von Kund:innenanfragen
Kundenbetreuung bei Fragen rund um die Abonnements vorrangig für DER SPIEGEL und manager magazin
User Helpdesk für unsere Kunden:innen der digitalen Produkte
Hilfestellung bei Bestellungen und Produkt- und Abrechnungsanfragen

Dein Profil

Freude an der Kommunikation
Spaß an lebendiger Zusammenarbeit in unseren Teams
Affinität zu neuen Medien / Digitalkompetenz

Wir bieten

Mobiles Arbeiten bis zu 100% möglich
Einen Zuschuss für eine HVV-Proficard in Höhe von 75%
Arbeitsplanung innerhalb unserer Servicezeiten mit Rücksicht auf Deine persönlichen Verfügbarkeiten
12,00 € / Std., zzgl. 13. Gehalt und Tarifsteigerungen nach Entgeldtabelle
Weitere automatische Stundenlohnerhöhungen nach Betriebszugehörigkeit
6 Wochen Jahresurlaub
Freien Zugriff auf die komplette Produktwelt der SPIEGEL-Gruppe, print wie digital
Coaching und im mehrstufigen Schulungskonzept Kommunikations- und Systemschulungen
Kostenlose Mitgliedschaft im SPIEGEL-Sportclub mit Fitness-Geräten und Kursangebot
Diverse Gesundheitsservices wie Brillen-, Mammographiezuschüsse (nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit), Massagekostenzuschuss, kostenlose Grippe- und Covid-19 Schutzimpfungen
Kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Mineralwasser)
Einen Zuschuss für das SPIEGEL-Betriebsrestaurant (Greentable-Zertifikat)
Mitarbeiterrabatte via „Corporate Benefits“
Und tolle große Feste feiern wir auch 😊

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Online Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Die SPIEGEL-Gruppe als Arbeitgeber

Die SPIEGEL-Gruppe ist eines der angesehensten deutschen Medienhäuser. Unsere Print-Magazine, TV-Produktionen und Online-Angebote nehmen eine herausragende Stellung in der deutschen Medienlandschaft ein.

QS Quality Service ist ein Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe. Zum Leistungsspektrum gehören Verlags- und Servicedienstleistungen für die SPIEGEL-Gruppe und namhafte externe Mandanten: Kundenservice für Print- und Digitalprodukte, Direktmarketing- und CRM, Vertriebsservices, Versand- und IVW-Steuerung sowie Abrechnung und Accounting.

In den Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe erscheinen außerdem: DER SPIEGEL – das ist sowohl die führende Nachrichten-Site im deutschsprachigen Internet als auch – in gedruckter Form – Deutschlands bedeutendstes und Europas auflagenstärkstes Nachrichten-Magazin, die renommierten Wirtschaftsmagazine manager magazin und Harvard Business manager sowie unter der Marke SPIEGEL TV eine Vielzahl anspruchsvoller Fernsehformate.